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Chargé de clientèle dans le secteur bancaire

Titre certifié niveau II - titre ESC GRENOBLE

Pré-Requis conditions d'admission à la sortie
Dossier + entretien + tests BAC +2 validé ou titre certifié niveau III validé Titre certifié niveau II
OBJECTIFS
Permettre à des personnes titulaires d'un Bac+2 commercial ou techniques bancaires d'approfondir leurs connaissances pour accéder à des postes à responsabilités dans un avenir proche.
PROGRAMME DE LA FORMATION
TRONC COMMUN 374 H
  > Développement et communication personnelle
  > Techniques de management
  > Droit social / Droit du travail / Droit des affaires
  > Gestion des Ressources Humaines
  > Anglais
  > Analyse financière
  > Gestion financière
  > Développement International
  > Management Stratégique
  > Plan de Communication
  > Actualité Econonique
  > Techniques de Négociation
  > Organisation Commerciale
  > Conduire une équipe de Projet
  > Jeu d'entreprise Visual Surf
  > Tutorat

MODULE BANQUE 133H

  > Maîtriser les fondamentaux de la gestion de la relation clients
  > Maîtriser le monde bancaire et la bancassurance
  > Maîtriser son environnement règlementaire
  > Le métier de chargé de clientèle
TOTAL 507H
DUREE / RYTHME
  > Formation d'un an, d'octobre à fin août
  > Cours théoriques, travaux dirigés, animés par des enseignants et des professionnels
  > Rythme de l'alternance : 3 jours tous les 15 jours (dont samedis) + 3 semaines à temps plein

  > Alternance : en contrat de professionnalisation ou stage statut étudiant
  > Initial : Statut étudiant (stage obligatoire)
DEBOUCHES
Ce Bac+3 en alternance ou initial forme des futurs collaborateurs amenés à exercer leur activité dans tout établissement du secteur bancaire. Formation créée en collaboration avec 4 banques : BNP Paribas, Banque Populaire des Alpes, Caisse d'Epargne Rhône Alpes, et Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes.  
VALIDATION DE LA FORMATION
Titre de niveau II inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) "Responsable d'Activités" avec spécialisation "Clientèle Bancaire".

Certificat de formation consualire

Contrôle continu tout au long de l'année avec trois temps forts :
1. Jeu d'entreprise
2. Simulation conseil
3. Projet de Fin d'études (Mémoires + Soutenance)