La gestion de crise est une compétence essentielle pour les professionnels du marketing, et la semaine dernière, les étudiants du Mastère 1 Marketing de PPA Business School ont eu l’opportunité de vivre un exercice de crise particulièrement intense. Dans le cadre de ce workshop, ils ont été confrontés à une situation d’urgence alimentaire, simulée à partir d’un scénario fictif mais proche de la réalité.
Un exercice de gestion de crise immersif pour les mastère marketing de PPA Business School
Imaginons la situation : la Mission d’Urgence Sanitaire (MUS) informe le PDG de SAVEURIS qu’un lien épidémiologique a été établi entre la consommation de « bâtonnets moelleux de surimi SAVEURIS » et plusieurs décès tragiques, dont deux membres de l’équipe de France d’athlétisme. Ce type de crise, où les enjeux sont à la fois humains, sanitaires et médiatiques, nécessite une gestion de crise particulièrement réactive et bien orchestrée.
Les étudiants de PPA Business School ont alors dû se mettre dans la peau des responsables de la communication d’une entreprise en pleine crise. Réunis en cellule de crise, ils ont dû élaborer une stratégie de communication de crise claire et efficace, en anticipant la pression médiatique et les actions des autorités, notamment avec une inspection imminente de la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDecPP) et l’ouverture d’une information judiciaire.
Des compétences en gestion de crise mises à l’épreuve
Cet exercice de simulation a permis aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances en gestion de crise, tout en les confrontant aux défis réels qu’ils pourraient rencontrer dans leur future carrière. Comment gérer la communication dans une situation d’urgence ? Comment répondre à la pression médiatique ? Quelle stratégie adopter face à des informations judiciaires qui risquent de ternir la réputation de l’entreprise ?
Ces questions ont fait l’objet de discussions animées et de réflexions stratégiques, enrichissant ainsi leur compréhension des enjeux d’une communication efficace en période de crise. La gestion de crise, en particulier dans un secteur aussi sensible que l’alimentaire, demande non seulement une réactivité immédiate, mais aussi une vision long terme pour restaurer la confiance du public et des partenaires.
Une expérience précieuse pour les futurs communicants
Ce workshop a été l’occasion de renforcer les compétences pratiques des étudiants, en les préparant à réagir avec professionnalisme et à s’adapter rapidement à des situations de crise. En appliquant des concepts clés de communication de crise, ils ont également développé une compréhension plus profonde des mécanismes qui sous-tendent les décisions en situation d’urgence, ainsi que l’importance de l’anticipation et de la gestion des risques.
Le Mastère Marketing de PPA Business School offre ainsi à ses étudiants une formation solide, associée à des exercices pratiques qui les préparent à gérer des situations complexes. Que ce soit dans la gestion de crise ou dans la mise en place de stratégies de marketing innovantes, PPA met un point d’honneur à former des professionnels capables de s’adapter aux défis du monde moderne.
Un grand bravo aux mastères marketing de PPA Business School
Ce workshop a été un véritable succès, avec une implication et une réactivité exemplaires de la part des étudiants. Leur capacité à simuler la gestion de crise et à mettre en œuvre une stratégie de communication efficace dans un contexte de haute pression montre l’importance de la formation continue et de l’implication dans des études en communication.
Un mastère marketing qui prépare aux défis réels
Le programme de PPA Business School met l’accent sur des études en communication pragmatiques et orientées vers l’action. À travers des exercices comme celui-ci, les étudiants acquièrent une expérience précieuse qui les prépare à relever les défis de demain dans le monde de la communication de crise et du marketing. Si vous cherchez à intégrer une école de communication qui allie théorie et pratique, PPA Business School est sans conteste un choix de premier plan.