L’assistant commercial représente l’entreprise auprès des différents acteurs mais il est également en charge de présenter les produits et services et doit être, par conséquent, un interlocuteur de qualité.
Description Métier
L’assistant commercial est membre du service commercial et travaille en collaboration avec différents services administratifs ou marketing.
La principale mission de l’assistant commercial est de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Il communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise mais peut aussi prospecter la clientèle B to B comme B to C et vendre les produits et/ou services proposés par l’entreprise.
Métier très opérationnel, l’assistant commercial doit être le bras droit de son responsable, souvent le directeur commercial, et participe ainsi activement aux différents dossiers traités.Souvent sur le terrain pour le suivi des équipes commerciales, l’assistant commercial est de plus en plus inclus dans le quotidien des entreprises avec notamment une plus grande participation aux réunions et une dimension collaborative plus grande. Cette fonction requiert une bonne maîtrise des activités relatives à la gestion comptable et administrative.
Le métier d’assistant commercial est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel ou technologique) à Bac+2 (BTS, DUT) en commerce, vente, négociation commerciale.
Compétences requises
Les essentiels pour occuper cette fonction sont:
- Bonne aisance rédactionnelle et la maîtrise de l’orthographe.
- Maîtrise de l’outil informatique.
- Maîtrise des techniques de prospection commerciale et de vente.
- Bon relationnel et sens du contact.
- Maîtrise d’une ou deux langues étrangères.
- Rigueur et organisation.
Carrière
L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein:
- d’entreprises commerciales
- d’entreprises industrielles
- de sociétés de services
- d’agences immobilières ou de communication
Synonymes Métier
- Assistant chef de produit
- Chef de marché
- Chef de marque
- Responsable de produit